UX writing para aplicación Doggiapp (Colombia 2019-2021)

Contexto
Según datos reportados en 2019 por la consultora alemana Statista, el 61 % de los bogotanos tiene una mascota. Mientras que un estudio de la Federación Nacional de Comerciantes de Colombia reveló que 39% de los hogares con mascotas son de clase media, y el 47% de clase alta. 

Esto revela un amplio mercado para los servicios de estética canina, pero no parecen ser tan eficientes en la capital colombiana.

Problema

Hasta 2019, la reserva de servicios de estética canina se hacía por llamadas telefónicas o de forma presencial, lo cual resulta obsoleto para los tiempos actuales.

De la misma forma, las soluciones digitales existentes para el cuidado de mascotas han resultado ser ineficientes.

Solución

Doggiapp*, una app que busca centralizar, automatizar y hacer más eficiente el proceso de búsqueda de tiendas, creación de citas y todo lo relacionado con servicios para mascotas, principalmente perros.

Features de la app

  • Sistema de citas 24/7
  • Sincronización de recordatorios con el calendario del usuario.
  • Ubicación de tiendas y centros de asistencia para mascotas.
  • Sistema de reseñas.

*El desarrollo de la app fue suspendido en 2021 por falta de financiamiento.

User persona


PoV


Voz y tono

  • Cercano, pero no folclórico
  • Casual, pero con conocimiento del tema.
  • Formal, pero no aburrido

Prototipo (High-Fidelity)



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